Termos de Uso

Aqui você encontra as principais informações sobre a Calafia Art Store e como trabalhamos.

Políticas de devoluções

Trocas

Queremos que você fique feliz com sua compra na calafia.com.br. Então, mesmo que você tenha recebido o produto em perfeitas condições, e ainda assim não se sentiu satisfeito com a compra, você poderá solicitar a troca ou a devolução.

Como solicitar

Você poderá solicitar o cancelamento da compra pelo telefone/WhatsApp (51) 31081057 ou pelo email: [email protected].

Prazo para cancelamento

Você tem 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

A devolução

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e não poderá apresentar qualquer indício de uso.

A restituição dos valores

A Calafia fará a restituição do valor somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.
O valor do frete será restituído na sua primeira devolução.

Segurança e privacidade

O pagamento dos produtos da Calafia.com.br é viabilizado por intermediadoras de pagamento contratadas. São serviços independentes e gratuitos para você. Toda a transação é feita em um ambiente seguro e a Calafia Art Store não acessa ou armazena os números do seu cartão de crédito ou quaisquer outros dados de pagamento.

Após realizada a confirmação de compra os produtos são enviados. Se você demorar para receber o comprovante de pagamento entre em contato conosco pelo email [email protected].

Além disso, contamos com um certificado digital SSL, que garante a mais alta tecnologia de segurança, utilizando programas de criptografia durante todo o processo de compra.